La gigante del comercio electrónico Amazon se encuentra inmersa en una profunda investigación de las autoridades regulatorias de Estados Unidos, específicamente la Comisión Federal de Comercio (FTC), acusada de prácticas monopolísticas que afectan los precios y la competencia. La demanda presentada en septiembre de 2023, respaldada por 17 estados y Washington D.C., sostiene que Amazon aprovecha su poder de mercado para impedir que rivales bajen precios, degradar la calidad para los clientes y cobrar más a vendedores, lo que inhibe la innovación y la competencia justa. Este caso marca un punto de inflexión en la regulación de plataformas digitales, tras precedentes similares contra Google y Facebook.
Detalles de las acusaciones de la FTC
Amazon dominó el 38% de las ventas minoristas en línea en Estados Unidos en 2023, con Walmart y eBay como principales competidores, según la FTC. La demanda enumera tácticas como «medidas antidescuentos» que castigan vendedores que ofrezcan productos a precios más bajos en otras plataformas, degradando su visibilidad en resultados de búsqueda. También se acusa a la empresa de imponer barreras para el acceso al servicio Prime, que ofrece envíos gratuitos, obligando a vendedores a usar servicios logísticos internos costosos o a vender a precios más bajos en Amazon que en cualquier otro sitio, práctica prohibida por ley en California. Vendedores pagan hasta el 50% de sus ingresos en tarifas mensuales y publicidad, según la FTC.
Impacto en precios y competencia
Las prácticas denunciadas mantienen precios altos en otros mercados, reduciendo opciones para consumidores y bloqueando el crecimiento de nuevos competidores. La FTC afirma que Amazon castiga descuentos agresivos, favoreciendo productos de la propia plataforma sobre rivales de mejor calidad, lo que limita la selección y aumenta costos. La política de «precios justos», reemplazante de cláusulas de paridad de nación, establece pisos mínimos de precios, inhibiendo la entrada de micropymes. La FTC demanda la prohibición de estas tácticas, compensación de perjuicios y supervisión independiente para restaurar la competencia.
Reacción de Amazon y posibles consecuencias
Amazon niega las acusaciones, argumentando que sus prácticas estimulan la competencia con más productos, precios bajos y entregas rápidas. La FTC exige la separación de unidades de negocio y la eliminación de acuerdos coercitivos, con un juicio previsto en 2028. Este caso podría reconfigurar el ecosistema digital, impulsando normas globales similares.
Ashley es periodista y redactora en eldiariosur, especializada en noticias internacionales y actualidad digital. Con un enfoque en información clara y verificada, cubre temas globales para mantener a los lectores informados con contenido confiable y relevante.